У разі настання випадку, що має ознаки страхового, Вам необхідно:

1. з місця події повідомити страхову компанію за телефоном цілодобового Контакт-центру:
   044-495-95-75
   * вартість дзвінка згідно з тарифами Вашого оператора
2. Потрібно вказати:

• номер договору страхування, а також ПІБ страхувальника;
• дата та час настання події;
• обставини настання події;
• місце події;
• інформацію про пошкодження транспортного засобу
• інформацію про інших учасників

3. З метою якісного та швидкого врегулювання події діяти відповідно до рекомендацій оператора контакт-центру;
4. Забезпечити документальне підтвердження факту та обставин настання події;
5. Протягом 3-х робочих днів з моменту настання страхового випадку надати до страхової компанії письмову Заяву про настання страхового випадку та виплату страхового відшкодування.

Шаблони заяв:

Заява про настання КАСКО Мегаполіс

Заява на виплату КАСКО Мегаполіс

Документи можливо надіслати за адресою info@mpolis.com.ua

Перелік необхідних документів:

• Заяву про настання страхового випадку та виплату страхового відшкодування– протягом 5 днів
• Договір страхування
• Рахунок СТО (при наявності)
• Паспорт громадянина України/ ID карта
• ІПН страхувальника
• Посвідчення водія
• Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу
• Довідку компетентних органів/ або скористуватися ССВЗ (згідно умов договору)
• Фото пошкоджень на вашому авто (при експрес-врегулюванні).

6. Надати для огляду пошкоджений транспортний засіб уповноваженому представнику cтрахової компанії

Адреса для листування:
ТДВ «СТ «Мегаполіс»
Stolichne Shosse Street, 103, BC Europe, Kyiv, 03026

У разі настання випадку, що має ознаки страхового, Вам необхідно:

1. з місця події повідомити страхову компанію за телефоном цілодобового Контакт-центру:
   044-495-95-75
   * вартість дзвінка згідно з тарифами Вашого оператора
2. Потрібно вказати:

• номер договору страхування, а також ПІБ страхувальника;
• дата та час настання події;
• обставини настання події;
• місце події;
• інформацію про пошкоджене майно
• інформацію про пошкоджене майно потерпілих (сусідів)

3. З метою якісного та швидкого врегулювання події діяти відповідно до рекомендацій оператора контакт-центру;
4. Прийміть всі можливі і доцільні заходи для порятунку і збереження пошкодженого застрахованого майна
5. Збережіть вид, стан і розташування пошкодженого майна до приїзду представника страхової компанії
6. Забезпечити документальне підтвердження факту та обставин настання події. Викличте компетентні органи: Керуючу компанію (житлоексплуатаційне управління /інші подібні організації), які здійснюють технічне обслуговування систем водопостачання, опалення, каналізації та аналогічних систем.

7. Протягом 2-х робочих днів з моменту настання страхового випадку надайте до страхової компанії письмову Заяву про настання страхового випадку та виплату страхового відшкодування.

Шаблон заяви:
Заява на виплату МАЙНО Мегаполіс

Документи можливо надіслати за адресою info@mpolis.com.ua

Перелік необхідних документів:

• Письмову заяву про настання страхової події
• Заяву про виплату страхового відшкодування із зазначенням банківських реквізитів.
• Договір страхування.
• Паспорт громадянина України/ID карта страхувальника (Вигодонабувача) – фізичної особи.
• ІПН страхувальника/ (вигодонабувачу) – фізичній особі.
• Правовстановлюючі документи на майно – технічний паспорт, свідоцтво про право власності.
• Документи на придбання пошкодженого рухомого майна.
• Нотаріально завірену довіреність  на представлення Ваших інтересів, якщо інша особа представляє Ваші інтереси у процесі врегулювання збитків в результаті страхового випадку.
• Документ компетентних органів.

Адреса для листування:
ТДВ «СТ «Мегаполіс»
Stolichne Shosse Street, 103, BC Europe, Kyiv, 03026

У разі настання випадку, що має ознаки страхового, Вам необхідно:

1. Звернутись до лікаря в лікарню для отримання медичної допомоги та фіксації факту настання нещасного випадку
2. Отримайте медичну довідку з фіксацією інформації про випадок
3. Протягом 1 робочого дня з дня настання події повідомте страхову компанію за телефоном цілодобового Контакт-центру:
   044-495-95-75
   * вартість дзвінка згідно з тарифами Вашого оператора
4. Необхідно вказати:

• номер договору страхування, а також ПІБ страхувальника;
• дата та час настання події;
• обставини настання події;
• місце події;

5. З метою якісного та швидкого врегулювання події діяти відповідно до рекомендацій оператора контакт-центру
6. Надайте до страхової компанії письмову Заяву про настання страхового випадку та виплату страхового відшкодування.

Шаблон заяви:
Заява життя здоров’я Мегаполіс

Документи можливо надіслати за адресою info@mpolis.com.ua

Перелік необхідних документів:

• Заява про страхову подію
• Договір страхування
• Паспорт громадянина України/ ID карта
• ІПН страхувальника
• Медична довідка

У разі нещасного випадку, за результатами якого відкривалось кримінальне провадження (ДТП, смерть поза лікарняним закладом тощо) додатково надаються:

• постанова про закриття кримінального провадження
• висновок судово-медичного експерта

Адреса для листування:

ТДВ «СТ «Мегаполіс»
Stolichne Shosse Street, 103, BC Europe, Kyiv, 03026

У разі настання випадку, що має ознаки страхового, Вам необхідно:

1. Повідомити в магазин, де Ви придбали товар, за телефоном цілодобового Контакт-центру, що вказаний у договорі
2. Необхідно вказати:

• номер договору страхування, а також ПІБ страхувальника;
• дата та час настання події;
• обставини настання події;
• місце події;

3. З метою якісного та швидкого врегулювання події діяти відповідно до рекомендацій оператора контакт-центру